Terms And Conditions
অর্ডার নীতি:
শুধুমাত্র স্টক আছে এমন পণ্যের জন্য অর্ডার করা সম্ভব।
ক্যাশ অন ডেলিভারি (সিওডি) এবং অনলাইন পেমেন্ট উভয়ের জন্যই অগ্রিম অর্থ প্রদানকৃত অর্ডার বাতিল করা বা ফেরতযোগ্য নয়।
আমাদের কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির মাধ্যমে নিশ্চিতকরণের পরে হোম ডেলিভারি অর্ডারগুলি প্রক্রিয়া করা হবে।
অর্ডার সংক্রান্ত যেকোনো ধরনের সমস্যার জন্য আমাদের কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন।
কাস্টমার কেয়ারের যোগাযোগ নম্বর: 01860-545056 (সপ্তাহ এর যে কোন দিন, সময়: সকাল ১০ টা থেকে রাত ৮ টা পর্যন্ত)
মূল্য নীতি:
আমাদের ওয়েবসাইটে সমস্ত পণ্যের মূল্য ভ্যাট এবং ট্যাক্স ব্যাতীত প্রদর্শিত আছে।
প্রচারণা মূলক অফারের কারণে সেইলর আউটলেট এবং ওয়েবসাইটে একটি পণ্যের দাম ভিন্ন হতে পারে।
সিস্টেমের ত্রুটির কারণে পণ্যের মূল্য প্রদর্শনে ত্রুটি থাকতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, সেইলর যে কোন অর্ডার বাতিল করার ক্ষমতা রাখে। এ ধরণের যে কোনো অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত।
ডেলিভারি নীতি:
আমরা আপনার অর্ডার সঠিকভাবে, ভাল অবস্থায় এবং সময়মতো পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
অনুগ্রহ করে আমাদের ডেলিভারি নীতি নিম্নরূপ নোট করুন:
ঢাকার ভিতরে ডেলিভারি: ১-২ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি।
ঢাকার বাইরে ডেলিভারি: ৩-৪ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা অর্ডার প্রদানের জন্য লজিস্টিক কোম্পানির সাথে যুক্ত। অতএব, ডেলিভারি প্রক্রিয়া আংশিক আমাদের নিয়ন্ত্রণে। এরূপ কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দুঃখিত এবং এর জন্য আমরা ক্ষতিপূরণ দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
রঙের অসঙ্গতি:
আমরা ওয়েবসাইটে পণ্যের সঠিক রঙ প্রদর্শন করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করেছি। কিন্তু, স্ক্রিনের রেজোলিউশনের জন্য রঙের ভিন্নতা হতে পারে।
তথ্য অসংগতি দাবিত্যাগ:
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ওয়েবসাইটে পণ্যের মূল্য, প্রাপ্যতা, ছবি, আকার এবং রঙ সম্পর্কিত অযথার্থ তথ্য প্রদর্শন করতে পারে। সেইলর সময়ানুযায়ী সেই তথ্য সংশোধন ও আপডেট করার ক্ষমতা সংরক্ষণ করে।